08 Gen

La gestione della fiducia

Il secondo libro della serie

QUANTO E’ IMPORTANTE LA FIDUCIA IN UNA VENDITA?

✅ Vuoi imparare un metodo per ottenerla?

 

Questo è un vero e proprio manuale, completo di esercitazioni, che ti illustra un metodo per conquistare la Fiducia dei tuoi clienti basandosi sulle più recenti scoperte delle neuroscienze, dell'intelligenza emotiva e delle tecniche di persuasione.

 

⭕ I 5 passi per la creazione della Fiducia 

  • Definisci Ruoli, tempi e accordi fin da subito  
  • Apprezza sinceramente ciò che il cliente fa, pensa o ha…
  • Ribadisci ogni volta che puoi l’Autonomia
  • Crea senso di Affiliazione
  • Riconosci lo Status



 

✅ Ambiti nei quali potrai applicare ciò che imparerai:

  • Vendita e Negoziazione
  • Gestione dei reclami (Customer Care)
  • Relazioni interpersonali
  • Public speaking
  • ...e molti altri ambiti ...



Nella vita non si ottiene ciò che si merita ma ciò che si è capaci a negoziare. Non negozierai mai nulle se non saprai creare fiducia con il tuo cliente o con il tuo pubblico.

⭕ Caratteristiche del manuale:
✔️ Spiegazione di un metodo efficace
✔️ Riferimenti scientifici di ogni informazione
✔️ Lettura scorrevole e adatta a tutti
✔️ Tecniche concrete e applicabili immediatamente
✔️ Esempi ed esercitazioni per ogni argomento